第一件事：技术不是最难的那关。
报价工具写代码只花了一周，但让业务员愿意点开那个网址，花了两周。上线第一天我在群里发了通知，已读35，没人回复。我问a怎么不用，她说“我还是翻Excel吧，心里踏实”。不是工具不能用，是她还没信。后来我把每个价格都标清楚来源，设备本体多少钱，配件多少钱，合计多少钱，一项一项列清楚。她拿着计算器自己对着算了三遍，确认没错了，才开始用。最难的不是写代码，是让业务员相信这东西不会算错。
第二件事：做出来和用起来是两件事。
代码写完那天，我觉得活干完了。但我发现，真正的“完成”是a开始每天打开那个网址，不再问我“今天能用吗”。有一次我忘了开服务器，她在群里说“赵晨你那个网址是不是坏了”。那一刻我才意识到，这东西已经变成她工作的一部分了。做出来只是第一步，让别人用习惯了，才是真的成了。
第三件事：信任是攒出来的，不是一次验证出来的。
a第一次用我的工具，算了一遍，跟我对了一遍，确认对了。第二次、第三次、第十次，每次都对。她才慢慢放下计算器。信任不是“我信你”，是“你从来没让我失望过”。你改一个bug，他多信一分；你让他少翻一次Excel，他多依赖一分。信任不是靠说的，是靠一次次“没出错”攒出来的。
两个月下来，我最大的感受是：在传统厂子里做AI，技术反而不是最难的。最难的是让业务员愿意点开你做的网址，然后用成习惯。