这一讲解决什么问题
前面几讲,我们已经把 Agent 的关键能力逐步搭起来了:
Tool:让 Agent 能执行动作 RAG:让 Agent 能查外部知识 Memory:让 Agent 能记住长期偏好和背景 Skill:让 Agent 能复用一类任务的做事方法 MCP:让 Agent 能标准化接入工具和资源这些能力解决了很多问题。
但是,只要进入真实业务系统,你很快会遇到一个更关键的问题:
复杂任务能不能完全交给 Agent 自由发挥?
答案通常是:
不能。原因很直接。
真实业务里的复杂任务往往有:
- 固定步骤
- 合规要求
- 审批节点
- 失败回退
- 超时控制
- 权限边界
- 人工确认
- 审计记录
- 任务恢复
- 输出格式要求
例如:
线上故障处理它不能完全依赖 Agent 自由判断。
一个稳定流程通常是: