| 前端预约与智能导诊预问诊 | 1. 智能预约匹配：基于患者画像与医生专长精准推荐，预测门诊流量优化排班； 2. 症状导诊分诊：基于医学知识图谱精准推荐就诊科室，减少挂错号； 3. 结构化预问诊：对话式AI采集病史，自动生成病历初稿 | 降低患者爽约率与候诊时长，减少跨科转诊，单诊室接诊效率提升20%~30% |
| 门诊辅助诊断与临床决策支持 | 1. 专科影像/体征初筛：肺结节、糖网、皮肤肿瘤等快速初筛，标注异常区域； 2. 门诊CDSS：实时给出鉴别诊断、检查建议、诊疗路径提示； 3. 检验报告智能解读：自动标注异常指标并给出临床意义提示 | 降低漏诊率，弥补基层医生经验不足，保障门诊诊疗同质化，减少医生人工解读时间 |
| 处方审核与合理用药 | 1. 处方前置审核：实时拦截配伍禁忌、剂量错误、过敏风险等不合理用药； 2. 个体化给药推荐：结合患者情况精准计算药物最优剂量 | 实现用药差错事前拦截，大幅降低用药风险，常见于抗凝药、精神类药物等的剂量测算 |
| 门诊文书自动化生成 | 1. 语音转写+AI结构化病历：语音识别转文本，大模型自动生成规范病历、处方； 2. 多模态病历整合：自动整合口述、影像、检验、病史信息 | 减少医生40%以上的文书工作时间，保障病历书写质量与逻辑一致性 |
| 慢病管理与院外随访 | 1. 慢病智能管理：自动监测复诊指标，生成个性化用药、饮食、运动方案； 2. 智能随访触达：AI自动完成随访，采集康复情况，异常预警转接人工 | 降低医生随访负担，提升慢病控制达标率，减少患者复诊遗漏 |
| 门诊运营与质控 | 1. 智能运营优化：流量预测、窗口调度、诊室排班优化，减少排队等待； 2. 全量质控：门诊病历全量质控、处方合格率抽查、诊疗路径监测 | 提升医院资源利用率，实现实时全量监管，替代人工抽样质控 |