随着信息技术和网络技术的飞速发展，人类已进入全新信息化时代，传统管理技术已无法高效，便捷地管理信息。为了迎合时代需求，优化管理效率，各种各样的管理系统应运而生，各行各业相继进入信息管理时代，小区物业管理系统就是信息时代变革中的产物之一。
任何系统都要遵循系统设计的基本流程，本系统也不例外，同样需要经过市场调研，需求分析，概要设计，详细设计，编码，测试这些步骤，基于JSP技术设计并实现了小区物业管理系统。该系统基于B/S即所谓浏览器/服务器模式，应用SSM框架，选择MySQL作为后台数据库。系统主要包括业主、住户、员工、工资、部门、考勤管理、值班、收费、投诉、投诉类别、投诉处理、立项事务、报修、维修管理、停车、设备、公告等功能模块。
本文首先介绍了小区物业管理的技术发展背景与发展现状，然后遵循软件常规开发流程，首先针对系统选取适用的语言和开发平台，根据需求分析制定模块并设计数据库结构，再根据系统总体功能模块的设计绘制系统的功能模块图，流程图以及E-R图。然后，设计框架并根据设计的框架编写代码以实现系统的各个功能模块。最后，对初步完成的系统进行测试，主要是功能测试、单元测试和性能测试。测试结果表明，该系统能够实现所需的功能，运行状况尚可并无明显缺点。
业主管理；在业主管理页面中可以查看业主账号、业主姓名、手机号码、身份证号码、楼宇名称、楼宇单位、房号等内容，并进行发送收货单、停车信息、发送通知、住户资料、查看、修改或删除等操作；如图5-8所示。
图5-8业主管理界面图