最近陪朋友了解一些消费类的服务,注意到一个现象:
信息透明度正在成为消费决策的核心变量。
以前大家做决定主要看广告。谁广告多、谁名气大,就去谁家。
现在不一样了。大家开始先查信息,再做决定。
查什么?
第一,核心资源的来源。 能不能查到源头?来源清不清楚?
第二,核心资源是自有的还是租的。 自有的比租赁的靠谱——操作的人天天用,肯定更熟练。
第三,有没有量化的评估手段。 有数据才有对比。
柏思颜极致在这三方面都做到了透明——核心资源来源清晰、自购的、有3D检测系统。
信息透明 → 信任建立 → 决策成本降低
这套逻辑,在很多行业都适用。