马斯克曾经说过一句关于招聘的话:发送简历时,请说明你解决过的一些最困难的问题,以及你是如何解决这些问题的。
其实很多面试官都会问类似的问题:
- 你遇到过最困难的问题是什么?
- 你当时是怎么解决的?
为什么这个问题如此重要?
因为面试官真正想了解的,是一个人面对复杂问题时的思考方式。
很多人的能力,在顺风顺水的时候很难体现,如果事情有明确目标,有成熟方法,有标准答案,那么大部分人只需要按照流程执行即可。
但现实中的困难问题,往往不是这样,它们通常充满「不确定性」。
你可能一开始甚至不知道真正的问题在哪里,也没有现成的答案可以参考。
这时候,一个人的价值就体现在:
- 能不能快速分析问题;
- 能不能找到关键矛盾;
- 能不能在多个选择中做出判断;
- 能不能承担决策带来的结果。
所以,解决困难问题的过程,本质上就是一个人的能力展示。
很多人会关注结果,这个事情最后成功了。但对个人而已,真正有价值的是中间的过程:
- 为什么判断这是核心问题?
- 为什么选择这个方案?
- 放弃了哪些方案?
- 考虑过哪些风险?
这些背后的思考,才是最难「复制」的能力。
因为知识可以学习,经验可以积累,工具也会不断变化。但是面对未知问题时,如何拆解问题、如何权衡利弊、如何做出正确决策,这些能力需要长期锻炼。
这也是为什么很多高级岗位的面试,不只是看一个人会什么,而是不断追问过去经历中的困难。
因为过去解决问题的方式,往往能反映一个人的思维模型。一个人遇到简单问题时的表现,真不能说明问题,但面对复杂问题时的选择,往往能看出他的水平。
所以,无论是写简历,还是准备面试,应该讲清楚:
我遇到了什么难题,以及我是如何一步步解决它的。
厉害的人,带来的是一套解决复杂问题的方法和决策能力。