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绩效面谈中的优质提问(一)

好的绩效面谈需要上级和下属之间进行良好的对话。双方都有重要的信息要提供给对方,优秀的绩效面谈的问题与收集他们的反馈一样重要。这些员工绩效面谈问题可用于获取有关员工工作方式、与其评估相关的特定事件以及员工对工作、团队和领导的总体感受的详细信息。

1.绩效考核的相关提问

绩效评估通常侧重于他们的上级向员工提供反馈,但这样的话会缺乏员工的观点内容。

而对绩效考核内容的提问,可以更好地了解员工如何看待他们的绩效并发现影响他们绩效的新信息。

  • 你对上次绩效评估中收到的反馈有任何疑问吗?
  • 我是否给过你任何你不完全理解或让你感到惊讶的反馈?
  • 我是否给过你任何你认为不公平或不准确的反馈?
  • 你所做工作的最大动力是什么?
  • 你是否获得了有效完成工作所需的一切,并在工作时享受在这里的时光?
  • 你对今年(年)(季度)的哪些成就最感到自豪?
  • 你在实现目标方面取得了多大进展?
  • 你今年(年)(季度)对项目、团队或同事的最大贡献是什么?你是如何贡献的?你的贡献有什么影响?
  • 你希望在下一个(年)(季度)完成什么?
  • 你在今年(年)(季度)最喜欢从事哪些任务和项目?
  • 你如何看待与我们公司今年(年度)(季度)业绩相关的工作?

2.员工反馈、指导和培训的相关提问

要问的一些最重要的问题,揭示员工对他们接受培训、指导和给予反馈的感觉如何。

这些问题将向上级展示员工在上级指导下的情况,并上级展示员工在哪些方面需要更多支持。

  • 你是否获得了足够的反馈,并在本(年)(季度)的过程中有效地执行?
  • 你认为哪些反馈、培训或指导能让你更好地应对本(年)(季度)面临的挑战?
  • 哪些反馈、培训或指导对你帮助最大?谁给你的,你为什么认为它很有帮助?
  • 一般而言,你希望获得更多反馈、培训或指导以更好地履行你的职责、更好地了解你的职责或更享受它?
  • 你对接受指导感兴趣的技能是什么?
  • 你对你的领导团队有任何疑问吗?
  • 你是否从团队会议中受益?你认为会议如何才能更高效/有效地进行?

3.行为表现方面的相关提问

行为表现相关的提问可让上级深入了解员工如何处理以及处理重要项目的具体情况。

使用这些问题可以更深入地了解员工是如何应对艰难的项目、问题和状况的。

  • 告诉我你在本(年)(季度)取得最大成就的过程。什么对你帮助最大,什么阻碍了你?有没有什么时候你认为你可能达不到目标?
  • 告诉我导致你在本(年)(季度)遭遇最大挫折的情况。事后看来,你有什么不同的做法可以避免这种挫折吗?同事或管理层有什么不同的做法吗?
  • 告诉我你在本(年)(季度)收到的最有帮助的培训、反馈或指导,为什么这些会有帮助?
  • 告诉我你与同事在完成任务或项目的最佳方式上存在分歧的时候发生了什么?分歧是如何解决的?
  • 告诉我你不同意上级人员的观点时,你是如何将你的观点传达给上级人员的?
  • 你发现哪些任务花费的时间超出了应有的时间?为什么这些任务需要更多时间?
  • 告诉我一个项目或任务比你预期的要困难得多的时候。是什么让事情变得如此艰难?你是如何克服困难的?

一场优质的绩效面谈,需要上级以对员工日常工作的持续关注为依据。Tita绩效宝,致力于打造持续绩效管理,协助进行员工工作与绩效的追踪。

绩效面谈中的优质提问(一)

 
http://www.rkmt.cn/news/11630.html

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