增强企业搜索的智能工作流集成
随着组织面临跨多个存储库和应用程序的数据量指数级增长，员工在查找信息上浪费了大量时间——根据国际数据公司（IDC）的数据约为30%。现代企业数据网络的复杂性要求能够高效集成、处理并在不同系统间提供可操作见解的解决方案。
本文演示了组织如何通过将某机构的AI工作平台与某中心的企业搜索服务集成来提升员工生产力。我们展示了如何配置AI工作平台作为独立软件供应商（ISV）的某中心索引的数据访问器，使员工能够搜索企业知识并执行涉及搜索、推理、操作和内容生成的端到端智能工作流。
集成组件
某机构是领先的企业AI平台，一直被高德纳认可为对话式AI的领导者。通过三个关键产品——AI工作平台、AI流程平台和AI服务平台，企业可以根据业务需求构建和部署AI解决方案。
某中心索引为ISV是一个强大的托管向量搜索服务，支持通过统一、安全索引将生成式AI应用程序与企业数据无缝集成。ISV可以通过SearchRelevantContent API访问和检索相关内容，无需直接访问或单独索引每个数据源，同时客户保留对数据访问和治理的完全控制。
企业收益
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改进的搜索能力 - 某中心索引通过其分布式向量数据库提供跨连接系统的语义相关企业内容，增强了生成式AI体验。结合AI工作平台，员工可以从90多个连接器搜索数据，集成企业系统如某中心365、Salesforce和Workday，同时连接自定义内部知识系统和第三方搜索提供商。
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增强的数据处理 - 系统通过某中心索引中的文档处理管道持续摄取和分析数据，该管道使用智能分块算法自动处理多种格式，保留语义上下文。AI工作平台在单一界面中统一搜索、内容生成和操作，支持基于搜索的多步骤智能体验创建。
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成本优化 - 组织通过简化日常任务实现显著成本节约，减少运营开销并改善资源分配。AI工作平台支持广泛的代理构建选项，从无代码、低代码到专业代码，使非技术员工和技术专家都能为自己和整个组织构建代理。
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安全优势 - 安全仍然至关重要，某中心索引通过使用某中心密钥管理服务（KMS）客户托管密钥的端到端加密和基于用户身份和组成员资格的文档级访问控制来实现向量级安全。联合解决方案实现了基于角色的强大访问控制和审计跟踪。
解决方案概述
某中心业务数据访问器提供了一个安全接口，将某机构的AI工作平台与某中心索引集成。该集成提供了一个强大的解决方案，利用跨多个系统的企业数据来支持智能代理操作和内容生成功能。
当用户通过AI工作平台提交查询时，其协调器基于预定义路由规则和高级意图识别算法，智能地在某机构的本机检索器和某中心索引之间路由请求。对于某中心索引请求，架构使用OAuth 2.0令牌实现安全的跨账户API调用，这些令牌转换为临时某中心凭证，支持安全和最佳性能，同时在整个系统中保持严格的访问控制。
先决条件
在启用某中心索引与某机构的AI工作平台集成之前，必须满足以下条件：
- 具有适当服务访问权限的某中心账户
- 设置了某中心业务与某中心IAM身份中心用于用户认证
- 访问某机构的AI工作平台（作为工作区管理员）
添加某机构作为数据访问器
在创建了带有某中心IAM身份中心的某中心业务应用程序后，管理员可以通过某中心业务控制台配置某机构作为数据访问器：
- 在某中心业务控制台上，选择导航窗格中的"数据访问器"
- 选择"添加数据访问器"
- 选择某机构作为数据访问器
- 对于数据源访问，配置访问级别
- 对于用户访问，指定哪些用户或组可以通过数据访问器访问某中心索引
在某机构的AI工作平台中配置某中心索引
某机构的AI工作平台支持根据企业搜索需求与某中心索引灵活集成。有两种配置选项：将某中心索引配置为主要企业知识源，或将其配置为搜索代理。
选项1：将某中心索引配置为主要企业知识源
如果希望某中心索引作为主要的后备搜索层：
- 在AI工作平台中，转到管理员控制台上的"工作区"
- 导航到"企业工作区"（默认工作区）
- 选择"配置"以配置企业知识数据源
- 在"新建"下拉菜单中，选择"某中心"
- 输入源名称和简要描述
- 输入之前捕获的详细信息
选项2：将某中心索引配置为搜索代理
如果已有主要搜索索引，可以将某中心索引配置为搜索代理：
- 在AI工作平台中，转到管理员控制台上的"工作区"
- 选择要添加某中心索引的工作区
- 在导航窗格中的"AI代理"下，选择"搜索代理"
- 选择"创建代理"
- 提供代理名称和用途
- 对于"选择搜索索引"，选择"某中心"
清理
完成使用此解决方案后，清理资源以避免额外成本：
- 在AI工作平台设置中禁用某中心索引配置
- 从某中心业务控制台中删除某机构数据访问器
- 删除某中心业务应用程序以移除相关索引和数据源连接器
结论
某机构的AI工作平台与某中心索引的结合为企业提供了一种变革性方法，利用全面的搜索能力提升员工生产力，同时简化重复性任务和流程。通过将某机构的高级代理平台与某中心索引的强大搜索基础设施集成，组织现在可以通过访问不同系统中的相关信息来执行上下文感知操作，同时保持数据所有权和安全。这支持更快的问题解决、更高的生产力和更好的组织协作。
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