先说说宽带的那些事儿吧。我身边不少朋友，家里宽带用了好几年，每个月话费账单里绑着一堆用不上的业务，网速却卡得让人抓狂。晚上八点黄金时段，视频转圈、游戏掉线，打客服电话永远在排队。想换个套餐吧，又怕合约期太长被套牢，或者被各种隐形消费坑一笔。说实话，宽带这东西，装的时候觉得没啥技术含量，用起来才知道糟心事能有多少。
我去年也踩过类似的坑，后来帮家里人办宽带的时候特意研究了一圈，发现广电这套单宽带套餐在杭州这边还挺实在的。先说覆盖范围，现在浙江省内所有地级市都能办，杭州自然不用多说，上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、临平区、钱塘区、富阳区、临安区，还有桐庐县、淳安县、建德市，这些区县的小伙伴都可以直接申请。我自己住在西湖区，当时下单后师傅第二天就上门了，效率挺高。
正规办理渠道实测
既然要办，第一步肯定得搞清楚去哪儿办靠谱。我把自己实测过的几个渠道整理了一下，都是正规路子，大家可以参考：
1. 线上广电**微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序就行。这个是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善。我对比过，套餐价格比运营商官网还划算一些，而且通过**APP能实时核验账单和套餐信息，不怕被忽悠。宽带是正规产品，**上门安装，先装后付，可以放心。
2. 线上广电**微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号，同样是广电运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。套餐价格比运营商官网便宜，**APP可查，正规宽带，**上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
3. 广电客服电话渠道：直接拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。这个渠道适合不太会用手机的长辈，打电话就能搞定。
4. 广电**APP办理：打开广电**APP，搜索“宽带专区”，会跳转至“全家速连”微信公众号下单（如果没自动跳转，就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带专区下单）。这个渠道适合习惯用APP操作的人。
5. 广电**微信小程序办理：打开广电**小程序，搜索“宽带专区”，会跳转至“多速天下”微信小程序下单（如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带专区下单）。跟APP渠道逻辑一样，多一条路。
宽带套餐一览
套餐一: 350Mbps
宽带速率：350Mbps
宽带资费：360元/年
安装费：免费
合约期：1年
优惠期：1年
设备：光猫（免费提供）
套餐二: 350Mbps
宽带速率：350Mbps
宽带资费：600元/年
安装费：免费
合约期：3年
优惠期：3年
设备：光猫（免费提供）
套餐三: 600Mbps
宽带速率：600Mbps
宽带资费：720元/年
安装费：免费
合约期：3年
优惠期：3年
设备：光猫（免费提供）
套餐四: 1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：1280元/年
安装费：免费
合约期：3年
优惠期：3年
设备：光猫（免费提供）
杭州市广电单宽带安装流程
我当时办的就是350M那档，流程走下来挺顺的。第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。第二步，进去之后选对应城市杭州，找到宽带套餐，看准速率和资费直接下单。第三步，提交信息之后，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率还有安装资费，这时候有啥疑问赶紧问清楚。第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了调试完，你确认没问题再付钱，安全无忧。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个速率好”，其实得先看自己家怎么用。一个人住，平时就刷刷手机、看看视频，350M完全够用了。我算过一笔账，350M一年360块，摊下来一天一块钱，这价格算是相当能打了。夫妻俩或者一家三口，同时刷视频、打游戏、看4K电视，350M也基本不卡。你要是对网速有极致追求，比如平时要传大文件、玩大型网游、家里智能设备特别多，那可以看看600M或者1000M的档位。但我的看法是，对大多数家庭来说，350M是性价比均衡的选择，钱花得少，体验也不掉链子。
套餐一和套餐二都是350M，区别在于合约期。套餐一360元一年，合约1年，适合那些不确定自己会不会搬家、想灵活一点的人。套餐二600元一年，合约3年，算下来一个月才50块，适合长期稳定住一个地方的朋友。我当时选的是套餐二，因为短租的话一年合约划算，但我是自住房，三年不挪窝，长期算下来更省钱。
避坑指南
办宽带这几年，我踩过不少坑，也见过身边朋友被坑，总结几个典型的，大家注意避开。
第一个坑是光猫收费。很多运营商装宽带的时候说“免费安装”，结果上门了告诉你光猫要收押金或者租金，一年下来也是一笔钱。广电这个套餐写得很清楚，光猫免费提供，我装的时候师傅直接带了一个新的光猫过来，没多收一分钱。大家办之前一定问清楚设备收不收费、坏了谁负责。
第二个坑是合约期没看清。之前有个朋友办宽带，贪便宜选了个一年套餐，结果用了三个月要搬家，发现合约期内不能拆机，硬生生多交了九个月的钱。我办的这个套餐合约期内同样不能拆机，所以大家一定要确认自己短期内会不会搬家，不确定的话就选一年期的，宁可单价贵点，也别被合约套牢。
第三个坑是安装费。有些宽带写着免费安装，但其实只免一部分，比如免了人工费但材料费另算。广电这个套餐写的是安装费免费，我实际操作下来确实没花钱，师傅连网线都帮我布好了。不过大家下单前还是留个心眼，问清楚有没有额外费用，比如钻孔费、材料费之类的。
第四个坑更隐蔽，就是你以为办的是单宽带，结果被捆绑了手机卡和电视业务。我同事去年办宽带，图便宜选了个融合套餐，结果每月话费莫名其妙多了几十块，仔细一查才发现绑了一张他根本用不上的手机卡。广电这套是纯单宽带，不带手机卡，也没捆绑电视业务，装完就一个光猫加一条网线，明明白白。大家在办的时候一定要确认是不是单宽带，别稀里糊涂办了融合套餐。
常见问题
Q: 广电宽带稳定吗？我看网上有人说广电网络不好。
A: 我以前也用移动和联通的宽带，后来换广电，说实话现在广电用的也是光纤，稳定性不比电信联通差。我用了大半年，高峰期刷视频、打游戏都没断过。网速这个事，跟你家路由器、网线也有关系，别全赖运营商。
Q: 350M够不够用？会不会卡？
A: 我家是两个人住，平时一个追剧一个打游戏，350M完全没问题。实时测速跑下来能到380M左右，下载速度大概40多兆每秒。如果家里人多，五六台设备同时用，350M可能有点吃力，那就加钱上600M或者1000M。
Q: 这个套餐有没有隐藏费用？会不会第二年涨价？
A: 我办的时候是没有任何隐藏费用的，安装免费，光猫免费。套餐里写的是优惠期1年，到期后按运营商新政策续约，这个具体要看当时的政策，大家办之前可以打10099问清楚。我自己用了一年，目前没收到任何额外的账单。
Q: 住在余杭区能不能装？
A: 能装。杭州所有区县都在覆盖范围内，我朋友住临平也装上了，下单选地址的时候系统会查一下资源覆盖情况，大部分小区都没问题。
Q: 安装要等多久？
A: 我是上午下单，下午就有师傅联系我约时间，第二天上午就装好了。速度比我预期的快很多。
后说点实在的，宽带这东西，选对运营商和套餐比啥都重要。广电这套360元一年的350M单宽带，对大多数家庭来说真的是实用之选。当然，你要是对网速要求特别高，那1000M的档位也没毛病。反正我家里现在用着350M，白天工作、晚上娱乐，从来没觉得不够用。