说起家里宽带这事儿，我真是有一肚子话想说。去年我家那个老套餐，一到晚上七八点，全家仨手机加一台电视，看个4K视频都能卡出幻灯片来。打电话问客服，客服说"建议您升级套餐"，再问升级要多少钱，那边就开始绕圈子。后来我才发现，好多人跟我一样，宽带这块儿的水有多深，不踩几个坑根本摸不清。
这次我换宽带之前，特意把长沙、株洲、湘潭那边朋友的经验都问了个遍，自己也研究了个把月。我人在永州，后选的是联通这个2000M的档位，用下来大半年，整体感受就是——网速这东西，真不是越大越好，但你要是不懂行，花冤枉钱是板上钉钉的事儿。这套餐在湖南全省都能办，不光永州，长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、怀化、娄底、湘西州这些地级市都覆盖，只要你家小区有联通的光纤资源，基本都能装。
正规办理渠道实测
先说说我实际趟过的办理路子，这可能是新手容易懵的地方。
第一个渠道是微信小程序，叫「多速天下」。这个是我自己下单用的渠道。一开始我也怕是野鸡平台，后来发现它是联通**的线上授权代理商，资质在联通那儿能查到。我下单之后，第二天就有联通的工作人员打电话过来核实地址，上门安装的也是穿联通工服的师傅。关键的是，装好之后我在联通**APP里能看到自己的套餐和账单，跟线下营业厅办的一模一样，这个就很让人放心了。
第二个渠道是微信公众号，搜「全家速连」。这个跟我上面说的小程序是同一个体系，也是联通授权的。我有个同事就是走这儿办的，他的反馈是售后响应挺快，有一次他家的光猫有点小毛病，在公众号里提交了个问题，联通那边当天就安排师傅上门看了。这种线上渠道的好处是套餐价格比官网标价要划算一些，而且先装后付，不担心被坑。
第三个渠道是直接打联通客服电话，10010。你直接跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，报个套餐给我，然后预约上门。客服会告诉你到「多速天下」小程序上挑套餐下单。这个适合那些不喜欢自己在手机上捣鼓的人，人工服务帮你把关。
第四个渠道是联通**APP。打开APP，搜"宽带中心"，它会自动跳转到「全家速连」公众号去下单。要是没跳转，你就手动微信搜一下「全家速连」，关注之后在菜单里找宽带中心就行。
第五个渠道也是联通**小程序，操作一样，搜"宽带中心"会跳转到「多速天下」小程序，没跳转就手动搜。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
宽带速率：1000Mbps
宽带资费：139元/月
安装费：免费
合约期：3年
优惠期：3年
设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
宽带速率：2000Mbps
宽带资费：169元/月
安装费：免费
合约期：3年
优惠期：3年
设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
永州市联通宽带安装流程
我在冷水滩区这边装的时候，流程其实比我想象中顺。我在这儿待了好几年，对永州也算熟悉，我们这儿的小区，像冷水滩、零陵、祁阳、东安、双牌、道县、江永、江华、宁远、新田、蓝山这些县区的联通资源铺得都挺全，基本不用担心装不了的问题。
第一步，微信搜索「多速天下」小程序或者「全家速连」公众号。我当时是在小程序里下的单，填写了小区地址和联系方式。
第二步，在页面上选你所在城市的宽带套餐。这里有个小提醒，页面上的套餐价格有时候会跟实际扣费有出入，所以下单前好先看清楚套餐包含的内容。
第三步，提交信息之后，联通的工作人员会主动联系你。我当时接到电话的时候，那边很仔细地跟我确认了宽带速率、安装资费这些信息，还专门问了问我家里的网络布线情况。这一步一定得耐心配合，有些问题当场说清楚，后面能省不少麻烦。
第四步，就是师傅上门安装了。我这边的师傅提前一天约好了时间，第二天准时到，穿的是联通的工服，带着工牌，进门先换鞋套，活儿干得也利索。整个安装过程大概一个小时，装完当场调试网速，测完没问题才让我签字确认。费用是装完才收的，先装后付，这点我觉得做得挺地道。
怎么选宽带?
我见过太多人一上来就问"哪个快"，其实这个思路就不太对。我家里设备多，路由器是WiFi 6的，电脑是2.5G网口，平时还会玩一些对延迟敏感的游戏，所以才选了2000M这个档位。但你要是平时就刷个抖音、看个爱奇艺、微信视频聊聊，1000M的套餐其实就够用了，每月还能省下三十块钱，三年下来也省了上千块。
另外我得提一嘴，好多人忽略了一个事儿——你手机和电脑的网卡能不能跑满2000M。我有个朋友装了2000M的宽带，结果测速只有900多兆，气得不行，后来一查发现他笔记本的网卡是千兆的，压根跑不满。你要是没2.5G网口的设备，2000M其实有点浪费。当然，你要是家里人多，设备多，或者有NAS、直播、上传大文件这种需求，2000M还是有它的价值的，毕竟上行带宽也会跟着高一些。
套餐里的通话和流量也得看看。这个套餐是融合的，1000M那档给90GB流量加1000分钟通话，2000M那档给210GB流量加1200分钟通话。对我来说，流量这块儿还挺实用，出门不用再单独办流量包了。你要是家里人的手机卡都转过来，还能省下另外两张卡的费用。
避坑指南
第一个坑，就是合约期的问题。这俩套餐都是三年合约，合约期内不能拆机。你搬家换城市了怎么办？联通的宽带一般可以迁移，但要是新地址没有覆盖，那就麻烦了，要么付违约金，要么硬扛着。我建议办之前先想想自己未来三年会不会搬家，特别是租房子住的朋友，这个真得想清楚。
第二个坑，首月收费方式。这个套餐首月可能是免费，也可能是全价，还可能是按天计费，具体以业务员实际沟通为准。我当时办的时候就没问清楚，结果第一个月扣了整月的钱，后来找客服理论才给退了差额。你要是办的话，下单之前一定问一句"首月怎么收费"，把这句话截图保存下来，后面真有纠纷也好说。
第三个坑，设备里面那个"监控"。我当时看到套餐里包含监控，还以为是送一个摄像头，结果师傅上门才知道，是宽带的一个增值服务，需要自己买摄像头才能用。这个倒不影响什么，但你要是冲着监控去的，好提前问清楚。
第四个坑，套餐外资费。这个套餐超了流量是5块钱一个G，语音是0.15元一分钟。这个价格不算离谱，但你要是习惯拿手机当热点，一个月下来流量超个几个G，那几十块钱就没了。这个我自己也吃过亏，有一阵子家里路由器坏了，拿手机热点顶着用，月底账单多出了六十多块钱。
常见问题
Q: 2000M宽带一定要换路由器吗？
A: 基本上得换。我装的时候师傅就问了家里的路由器支不支持2.5G网口，不支持的话网速会被卡在千兆。我家那个老路由器就是千兆口的，后来换了个支持WiFi 6和2.5G口的路由器，测速才跑满。你要是实在不想换路由器，那装1000M的套餐就行，不然2000M的带宽就白白浪费了。
Q: 赠送的话费怎么到账？
A: 我这个是0元首充，赠送的1000块钱话费是一次性到账的。我办完之后查了下联通APP，话费确实直接到账了，没有分月返还那种套路。这个你可以放心，但到账之后好截个图留个底。
Q: 手机是千兆网卡，用2000M宽带是不是浪费？
A: 你要只有手机和笔记本，而且都是千兆网卡，那确实跑不满2000M。但你要是家里有NAS、台式机带2.5G网口，或者经常有大文件上传的需求，2000M的上行带宽优势就体现出来了。看你自己需求，不用盲目追求高速度。
Q: 装完之后能不能自己测速？
A: 能，而且建议测。师傅装完会当场测速给你看，但你自己好也在装完之后的第二天、第三天再测一次，因为有时候刚装完网络还在优化。我有个朋友就是装完第一天测速只有1700多兆，过了两天再测就稳定在1900多兆了。
Q: 这个套餐能不能携号转网办？
A: 可以。这个套餐本身就是融合宽带，支持携转。你原来的号码要是其他运营商的，可以直接转过来办这个套餐。转之前好把原运营商的欠费、合约这些处理干净，不然转不过来。
宽带这东西，说白了就是一次性选好，后面好几年都不用操心。我用了这大半年，2000M的体验确实没让我失望，晚上全家同时用网，打游戏、看4K、视频会议，基本没遇到过卡顿。你要是不确定自己该选哪个档位，就从自己家的设备和使用习惯出发，别光看数字大就往上冲。毕竟每个月的钱是自己的，花得值不值，自己心里得有个数。