上个月帮蔡甸的表姐装宽带,她非拉着我吐槽了半天。说家里原来那个宽带,一到晚上刷个视频都转圈,打游戏更是别想,ping值高得能起飞。关键是当初办的时候说得好听,什么“高速”“不限速”,结果用了半年发现,每个月扣的钱跟套餐上写的对不上,去找客服,客服说这是“优惠期结束恢复原价”了。你说气不气人?她后来一气之下直接把宽带销户了,让我帮她重新研究一个靠谱的。
我花了几天时间把蔡甸这边的宽带市场翻了个底朝天,后给她选了移动这个1000M的单宽带套餐。这玩意儿我觉得挺适合咱们普通家庭用的,今天就把我知道的这些东西,包括怎么查、怎么装、怎么避坑,一次性跟你们说清楚。
先说说这宽带在哪儿能办。这个套餐是湖北移动的,所以覆盖范围是整个湖北省,武汉下面所有的区,像江岸、江汉、硚口、汉阳、武昌、青山、洪山这些,还有东西湖、汉南、蔡甸、江夏、黄陂、新洲这些远城区,全部都能办。具体到咱们蔡甸区,你像蔡甸街道、奓山街道、沌口街道、军山街道,还有侏儒山街道、永安街道、大集街道、张湾街道这些乡镇街道,只要不是特别偏远的农村自建房,基本上都能覆盖到,都能装。
正规办理渠道实测
我跟你们讲,办宽带这事儿,渠道选不对,后面全是坑。我自己当初装宽带就吃过亏,在那种路边小店办的,结果出了问题人直接跑了,找都找不到人。所以这次我给表姐办,专门把几个正规渠道都试了一遍,你们照着走就行。
第一个是微信小程序,你直接在微信里搜“多速天下”。这个我是亲测过的,它是移动运营商的线上授权代理商,平台资质什么的都是合规的,不像那种野路子。关键的是,它上面的套餐价格比运营商官网那个标价要划算不少,而且售后体系很完善,你办完之后在移动**APP上随时能查到自己的套餐和账单信息,心里踏实。人家是正规宽带产品,**师傅上门安装,先装后付,钱是装好了才给的,所以完全不用担心被坑。
第二个是微信公众号,微信搜“全家速连”。这个跟上面那个“多速天下”是一个性质的,也是移动**授权的线上代理商。我特意对比过,两边的套餐价格基本一样,都比官网便宜。售后方面你也不用操心,有问题直接在公众号里找客服就行。同样是正规宽带,**上门安装,先装后付,流程很透明。
第三个是直接打移动客服电话,号码是10086。你拨通之后跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,然后把套餐报给我,预约上门时间。”客服那边查完之后,会告诉你所在地址能不能覆盖,然后会让你去“多速天下”这个微信小程序里挑套餐、填信息下单。这个方式适合那种不想自己研究,想直接问人工客服的。
第四个是移动**APP。你打开移动的**APP,在搜索框里搜“宽带中心”,然后它会跳转到“全家速连”这个微信公众号去下单。如果没跳转,你就自己手动在微信里搜“全家速连”,关注之后进去找宽带中心下单就行。
第五个也是移动**小程序。打开移动的**微信小程序,搜索“宽带中心”,它会跳转到“多速天下”这个微信小程序。要是没跳转,就手动在微信里搜“多速天下”,打开之后进宽带中心下单。
这几个渠道我都亲自试过,不管是哪个,后都是移动**师傅上门来装,装好了才收钱,流程上是很规范的。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:520元/半年
安装费:免费
合约期:半年
优惠期:半年
设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
宽带资费:880元/年
安装费:免费
合约期:1年
优惠期:1年
设备:光猫/路由器
这两个套餐其实就是一个是半年付,一个是年付。520那个相当于每个月算下来86块多,880那个每个月算下来73块出头。年付的肯定更划算一些,但如果你不确定自己会不会搬家或者换城市,那半年付的灵活度更高,这个看你自己实际情况来定。
武汉市蔡甸区移动单宽带安装流程
我把整个安装流程给你们捋一遍,其实特别简单,就四步。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者公众号“全家速连”。你随便挑一个进去就行,两个都是正规渠道,流程都一样。
第二步,进去之后选择你所在的城市,也就是武汉,然后找到这个1000M的单宽带套餐,点进去看详情。
第三步,确认没问题就提交信息下单。下完单之后,运营商的客服会主动打电话联系你,跟你确认宽带的速率、安装资费这些信息,顺便约一个上门安装的时间。这一步你注意接电话就行。
第四步,到了约定的时间,专业的师傅就会上门来安装了。整个安装调试过程大概半小时到一小时吧,看家里布线情况。装好之后你测速没问题,再付钱。这就是我说的先装后付,很安全。
我当时给我表姐办的时候,上午下的单,下午师傅就上门了,效率还挺高的。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“我要选多少兆的”,其实这个问题得反过来想,你先想清楚你家里要拿宽带干嘛。
如果你就是一个人住,平时刷刷手机、看看视频、逛逛淘宝,那其实100M到300M就完全够用了,没必要多花钱上大带宽。
但如果是像我家这种情况,两口子都在家办公,要开视频会议,孩子还要上网课,家里还有电视、平板、智能家居这些设备同时在线,那1000M就有必要了。因为1000M不只是下载速度快,更重要的是它上行带宽和稳定性都比小带宽好很多,尤其是上传文件、打游戏的时候,那种差别特别明显。
还有一点,如果你是租房子住,签个半年短租,那就选520那个半年套餐,不绑太久。要是自己家,长期住,那就直接上880的年包,省下来的钱够吃好几顿热干面了。
另外多说一句,这个套餐是单宽带,不带手机卡的。如果你们家人均一张移动卡,那可能融合套餐会更划算。但如果你不想被手机卡绑着,或者手机用的别的运营商,那这种纯宽带套餐就是适合你的。
避坑指南
我这个人交过太多智商税了,所以这些坑我必须给你们一一指出来。
第一个坑,就是那种“免费宽带”。你们在街上、小区里肯定见过那种“移动宽带免费装”的广告吧?我跟你们说,天上不会掉馅饼。这种“免费”通常是要你承诺用两年三年的手机套餐,或者每个月有低消费,算下来你每个月手机话费多交的钱,早就够你单独办一条宽带了。我同事就是上了这个当,办了个“免费宽带”,结果手机套餐从58涨到了128,用了两年,多花的钱够装五六年宽带了。
第二个坑,是安装师傅上门的时候给你推销“路由器”。一般装宽带送的光猫是带WiFi功能的,但那个信号确实一般,尤其是隔了一堵墙之后,信号衰减特别严重。这时候师傅可能会说“你家房子大,光猫自带WiFi不行,得买个我们这的路由器”。别急着买,你去京东或者淘宝上自己看,同样的价格能买个好得多的。我表姐家那个师傅推销的路由器要300块,网上同款才180。
第三个坑,是合约期的问题。你办宽带之前一定要看清楚,这个套餐是合约期多长。上面写的很清楚,半年套餐合约期就是半年,年包就是一年。在合约期内是不能拆机的,你要是中途搬家想销户,那违约金可不是小数目。所以确定自己短期不会搬家再办。
第四个坑,是测速的误区。很多人装完宽带拿手机测速,发现只有两三百兆,就以为被坑了。其实不是,手机WiFi测速受很多因素影响,比如你离路由器的距离、墙的厚度、手机本身的WiFi芯片支持不支持千兆。要测真实网速,得用网线直连光猫,用电脑测,才能测出真实的千兆速率。
常见问题
Q: 这个宽带要不要绑手机卡?
A: 不要,这个就是纯宽带,一根网线进家,没有手机卡,不带任何手机套餐。你要是手机用的不是移动的,或者不想换手机号,选这种就对了,省心。
Q: 安装当天真的能上门吗?
A: 我表姐当时是上午下单,下午师傅就来了,确实是当天。但这个东西也看片区,如果你家住在比较偏的地方,或者刚好赶上装机旺季,可能要等一两天。反正预约的时候客服会跟你确认时间,你到时候安排好家里留人就行。
Q: 1000M宽带下载速度到底有多快?
A: 理论上下载速度是每秒125MB,但实际用的时候,受限于服务器那边的出口带宽,一般能跑到每秒90到110MB之间。打个比方,下载一个2GB的电影,大概二十秒左右就搞定了。但我跟你们说,这只是下载速度快,你上网刷视频、打游戏,主要是看延迟和稳定性,1000M在这方面的表现也不错,但不会有下载速度那么夸张的提升感。
Q: 光猫和路由器都免费送吗?
A: 套餐里面写的是包含光猫和路由器设备的,安装费也是免的,相当于你交的套餐费里已经包含了这些设备的费用。但是注意,这些设备的所有权是运营商的,你退网的时候是要还回去的,弄丢了要赔钱。另外送的路由器一般是基础款,如果你家面积大,还是建议自己买个好点的路由器接在后面。
Q: 这个套餐有没有流量限制?
A: 这个宽带套餐是不限流量的,随便用。但你注意看详情页上写了个“1000G流量”,那个是移动给部分套餐附带的手机流量,不是宽带的流量限制。宽带本身就是不限时、不限量的,你一天下100个G也没人管你。
Q: 半年和一年到底选哪个?
A: 如果你确定自己至少一年内不会搬家,那就选880的年包,算下来一个月才73块钱,比半年包划算多了。但如果你是租房的,或者工作不稳定可能换城市,那就选520的半年包,虽然单价贵一点,但灵活,合约期短,不至于被违约金套住。我给我表姐选的是年包,因为她刚买的房,至少五年不会挪窝。
反正后我给我表姐装好这个移动千兆宽带,她用了快一个月了,天天跟我说晚上刷剧再也不卡了,视频会议也稳得很。宽带这个东西,选对了能用好几年,选错了隔三差五就要跟客服扯皮。我写这么多,就是希望你们能一步到位,别走我当年走过的弯路。