说起来挺有意思,上个月我一个住在小榄的朋友给我打电话吐槽,说自己在家跟老婆分屏刷剧,视频卡成PPT,打个王者荣耀460延迟直接把人送到对面塔下。他气的当场掏出手机想换个宽带,结果翻来覆去看了半天,被各种“融合套餐”“低消赠送”“速率翻倍”给绕晕了,转头又来问我这个“装过七八次宽带的老人”该怎么办。
我之前在石岐那边住的时候也被运营商坑过一回,所以对这块算是摸出点门道。正好他问的这家移动宽带套餐我上个月刚帮家里人也研究过,干脆就把我知道的都写出来,给中山的街坊邻居们做个参考。
先说大家关心的覆盖问题。这个套餐是广东中山全市范围都可以办的,石岐街道、东区街道、西区街道、南区街道、五桂山街道这些中心城区肯定没问题,火炬开发区、翠亨新区、民众街道、南朗街道这些片区也在服务范围内。镇区方面,小榄、古镇、横栏、东升、港口、沙溪、大涌、黄圃、南头、东凤、阜沙、三角、三乡、板芙、神湾、坦洲,各个镇街都有覆盖。我老家在沙溪那边,家里老人住的老小区光纤入户都是通的,所以基本不用担心装不了的问题。
正规办理渠道实测
关于从哪儿办这件事,我把踩过和听过的路子都摸了一遍,靠谱的就这五个,我按顺序给你们捋一捋。
第一个,微信搜索“多速天下”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全合规的。我在上面查过价格,套餐确实比运营商官网那边标价要划算一些。下单之后,在**APP里能实时核验账单和套餐信息,不是那种收了钱就跑路的三无平台。宽带是正规产品,**师傅上门安装,而且是先装后付,不用担心被骗。
第二个,微信搜索“全家速连”公众号。这个跟上面那个一样,也是移动的线上授权代理商,正规资质,售后体系比较完善。我有次晚上十一点多在这个公众号上问客服问题,居然还有人回我,这点印象挺深的。套餐价格也是比官网便宜,**APP可查,同样是**上门安装、先装后付。
第三个,打移动客服电话10086。你就直接跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX镇XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门就行。”客服会告诉你具体有哪些套餐,然后引导你去“多速天下”小程序上面选套餐、填信息下单。这个渠道适合那种不太会用手机的长辈,让客服一步一步带着操作。
第四个,移动**APP办理。打开移动的**APP,搜索“宽带专区”,页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,就手动在微信里搜“全家速连”,关注之后进宽带专区下单就行。
第五个,移动**小程序办理。操作跟APP差不多,打开移动**小程序,搜索“宽带专区”,会自动跳转到“多速天下”小程序下单。没跳转的话手动搜“多速天下”,进去之后找宽带专区。
这五个渠道我都验证过,办完的套餐在**APP里查得到,心里踏实。10086那个客服电话二十四小时都能打,半夜想起来要装宽带也能问。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
宽带速率:1000Mbps
宽带资费:优惠后100元/月(原价129元/月)
安装费:100元
合约期:1年
优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
设备:光猫
套餐二: 2000Mbps
宽带速率:2000Mbps
宽带资费:优惠后139元/月(原价199元/月)
安装费:399元
合约期:1年
优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
设备:FTTR一主一从
说句实在话,我给我家里人选的就是套餐一这个1000M的。一个月100块钱,合约期一年,但优惠期给到了两年。说白了就是这一年里你不能拆机,到期之后按照运营商当时的新政策续约就行。装的时候收100块安装费,包含一台光猫。另外这个套餐还带手机卡的内容,每月有60GB的国内流量和300分钟通话,这倒是之前没仔细研究的惊喜。如果家里人多,还能办副卡,多加4张,第一年每张每月1块钱,第二年涨到10块钱一个月。流量通话跟主卡共享。
套餐二那个2000M的,一个月139元,安装费要399元,配的是FTTR设备,一主一从。这个速率说实话一般家庭用不太上,我朋友家里搞直播的可能会考虑,普通刷剧打游戏的,1000M绰绰有余了。2000M一个月多39块钱,一年也就多四百多,如果你家是那种大平层或者自建房,对网络要求特别高,那上2000M也没毛病。但如果你是租房子住或者两三年内可能搬家,我劝你别折腾,1000M妥妥的。
另外这两个套餐首月收费方式可能是首月免费,也可能是首月全价,还有可能是按天折算,具体看业务员那边怎么沟通。我办的时候赶上是按天折算的,从安装那天开始算,月底账单没多少,这个细节下单前跟客服确认好,免得账单出来跟自己想的不一样心里犯嘀咕。套餐外流量是5块钱1G,语音0.19元一分钟,短彩信0.1元一条,超了的话扣费还是有点心痛的,平时注意点就行。
中山市移动宽带安装流程
啰嗦完套餐,说说安装流程,这个流程我前前后后体验过两次,都是找移动这边的。
第一步,先在上面说的微信小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”里找到宽带入口,这个很简单,搜索就能找到。
第二步,进去之后选对应城市,搜中山,然后挑你想要的套餐。这里千万看清楚速率,1000M和2000M价格差着39块钱,别选错了。
第三步,提交信息下单。这里要写清楚你的详细地址、联系人和手机号。下单之后,运营商的客服会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些信息。我上次接到客服电话,小姐姐说话挺温柔,把费用给我从头到尾捋了一遍,确认没错才约的安装时间。
第四步,到了约定时间,穿工服的师傅就上门了。师傅会先检查家里的线路情况,然后调试光猫,装好之后还会用手机实测网速给我看。我记得当时师傅测完说了一句“跑满了”,我心里那个舒坦。整个安装过程大概半小时到一小时,看家里的布线复不复杂。关键是先安装、后付费,师傅装好之前你一分钱不用掏。
怎么选宽带?
很多人一上来就问我,是不是速率越高越好?我跟你说真不是。选择宽带的核心逻辑,是看你家的实际使用场景,别光看数字大就觉得牛。
如果你是一个人住,平时就刷刷抖音、看看B站、聊聊微信视频,那100M的宽带其实都够用了。如果你是三口之家,两口子都要居家办公开视频会议,孩子还要上网课,那这个1000M的套餐就刚刚好。我说个大概的数据,1000Mbps的宽带理论下载速度是每秒125MB左右,就算打个七折也有差不多90MB每秒。你下个2GB的电影,二十来秒的事。家里五六台设备同时在线,看4K视频、打游戏、传文件,都不带卡的。
但如果你家里是那种自建房,一层楼一个路由器,好几层的人一起用网,或者家里人喜欢玩那种几十个G的大作游戏,动不动就下载更新包,那你考虑一下2000M那个也行,一个月多39块,配套的FTTR设备能解决穿墙信号衰减的问题。不过我还是那句,大多数人选1000M真的够用了,别多花那个钱。
我以前在三乡租过一个房子,房东装的是那种不知名小运营商的宽带,号称100M,实际测速连20M都不到,晚上高峰期视频都刷不动,后来我实在忍不了自己拉了这条移动的线,世界瞬间清净了。所以选宽带,第一看运营商的正规性,第二看速率匹配不匹配你的需求,第三才是价格。
避坑指南
接下来聊聊避坑的事,这些都是我身边真实发生过的案例,我一个个给你们捋。
第一个坑,别被“低价”忽悠了。我有个古镇的朋友,之前办了一家小运营商的宽带,当时宣传说“39元100M”,结果用了半年,账单变成79元,客服解释说是“优惠到期了”。所以这次我特意看了合约条款,这个套餐的优惠期是2年,到期之后按照运营商新政策续约。说白了,优惠价100元/月不是永恒的,但也不像小运营商那样说变就变。你办的时候心里有个数就行,别到时候账单变了觉得自己被坑了。
第二个坑,合约期内不能拆机。我小榄那个朋友之前办宽带的时候就遇到过,住了三个月搬家想拆机,结果被告知合约期内拆机要付违约金。这个套餐的合约期是1年,也就是说这一年内你如果搬家或者不想要了,拆不了,得等合约期满。所以如果你是租房子住,签合同之前先确认自己能不能住满一年,别到时候搬家了宽带还绑在这。
第三个坑,别忽略安装费这块成本。第一个套餐安装费100元,第二个要399元。有人觉得1000M的安装费才100可以接受,2000M的安装费快400了有点肉疼。我个人建议,如果你不确定自己是不是真的需要2000M,先上1000M,后期如果觉得不够用再升级也不迟。而且1000M的安装费才100块钱,试用成本低啊。
第四个坑,光猫和路由器的区别搞不清楚。很多人以为装了宽带就有Wi-Fi了,其实光猫只管把光纤信号转换成网络信号,它自带的Wi-Fi功能一般般,穿墙能力也比较弱。真正决定你家Wi-Fi信号的,是你自己的路由器。我见过太多人光猫装好了,结果手机走到卧室就没信号,然后打电话骂运营商。其实这锅真不该运营商背,你去买个像样点的路由器,一百多块钱的就行,信号立马不一样。
第五个坑,首月计费方式要问清楚。上面说了,这个套餐首月可能是免费、可能是全价、也可能是按天算,这三个差别还挺大的。我装的时候是月初装的,按天算下来首月只收了几十块。但如果你月底装,那几乎等于交了一个月全价的钱,那就有点亏了。所以下单之前跟客服多问一句,首月到底怎么算,会不会影响你当月的其他费用。
第六个坑,副卡虽然便宜,但第二年要涨价。首年1块钱一个月确实划算,但第二年变10元一个月,4张副卡加起来就是40块。如果你只是为了凑数量办了一堆副卡,结果根本用不上,第二年就是白扔钱。我的建议是,家里几个人真正需要打电话、用流量的,就办几张,不要贪多。
第七个坑,移机问题。这个可能很多人没意识到。你住的地方如果一年内要搬家,这个合约期内的套餐没法拆机,但可以移机。移机费一般几十块钱,具体问你办理渠道的客服。我有一次搬家的时候问了一嘴,才知道移机比拆机重装划算多了。
常见问题
Q: 我一个月100块,除了宽带还有什么?
A: 这个套餐里面包含了60GB的国内流量和300分钟通话时长,相当于每个月多了一张手机卡。如果家里人的手机卡快到期了,可以顺便转过来,把原来手机号的月租省掉,里外里算下来可能还赚了。我给我爸办的时候,他就把自己的旧卡换成了这个套餐的副卡,一个月省了18块钱月租。
Q: 1000M的宽带必须用特别好的路由器吗?
A: 如果你想要无线跑满1000M,那路由器得支持Wi-Fi 6,而且网线得是六类线,缺一个都跑不满。但说实话,